Estos planes de viaje suelen cambiar, por lo que es fundamental comprender la política de cambios de vuelo de Lufthansa Aerolíneas para ajustar fácilmente su viaje. Ya sea que necesite cambiar la hora de salida o reconsiderar por completo sus fechas de viaje, Lufthansa ofrece opciones para la política de cambios de reserva que se adaptan a diversos requisitos y tipos de reserva. Para obtener asistencia directa o si tiene preguntas complejas sobre su reserva, puede contactar con un especialista de soporte al +52-800-953-1508.

Cuál es la política de cambio de vuelo de Lufthansa?

El tipo de billete adquirido influye principalmente en la Política de cambios de vuelos de Lufthansa. Las normas de cambio dependen de la tarifa.

1. Economy Light: Suelen permitir cambios con una tarifa flexible mínima, a menudo sin suscripción o con cargos significativos.

2. Economy Classic y Basic Plus: Normalmente puedes cambiar tu vuelo, pero se aplica un cargo por cambio (entre $150 y $300 por viaje) más la diferencia de tarifa.

3. Economy Flex y Premium: Economy Flex, Business Class y First Class: Estas tarifas ofrecen la mayor flexibilidad y suelen permitir cambios gratuitos (sin cargo por cambio), aunque pagarás la diferencia si tienes una nueva tarifa.

4. Cambios implementados por la aerolínea: Si Lufthansa cancela tu vuelo o modifica su horario significativamente, tienes derecho a una nueva reserva gratuita o a un reembolso completo.

Cuál es el proceso de cambio de reserva de Lufthansa?

Para volver a reservar un vuelo en Lufthansa, tienes algunos métodos convenientes:

1. En línea ("Mi reserva"): Visite el sitio web de Lufthansa (Lufthansa.com) y navegue a la sección "Mi reserva". Ingrese su código de reserva (PNR) y apellidos. Si su tarifa permite cambios en línea, puede seleccionar "cambios de vuelo" y elegir nuevas fechas y horas. Se le mostrará cualquier cargo o diferencia de tarifa aplicable para su pago.

2. Aplicación de Lufthansa: La aplicación móvil ofrece las mismas funciones que el sitio web para gestionar su reserva e iniciar cambios.

3. Teléfono: Si tiene un programa de viaje complejo, realice cambios en el último momento o, si desea hablar con un representante, llame al servicio de atención al cliente de Lufthansa. Pueden ayudarle con su solicitud de cambio de fecha de vuelo de Lufthansa y explicarle todas las opciones y costos.

Puedo cambiar mi vuelo gratis?

Puedes cambiar tu vuelo de Lufthansa gratis si cumples ciertas condiciones, como cambiar dentro de las 24 horas posteriores a la reserva o tener un billete flexible.

Lufthansa suele permitirle cambiar su vuelo el mismo día, según la disponibilidad de su billete y asiento. Si tiene una tarifa flexible, como una clase flex o premium, suele ser gratuita o económica. Para solicitar un cambio para un solo día, puede llamar a Lufthansa o preguntar en el aeropuerto cerca de su hora de salida. Depende de si hay asientos disponibles en los vuelos anteriores o posteriores a los demás.

1. Regla de 24 horas: Si cambia su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, generalmente podrá prescindir de cualquier cambio, siempre que la reserva original se haya realizado al menos 7 días antes de la salida. Solo pagará la diferencia de tarifa.

2. Tarifa flexible: Como se mencionó, los billetes de clase económica, premium flex, business y primera clase suelen permitir cambios sin necesidad de modificaciones, aunque podría aplicarse la diferencia de tarifa.

3. Cambios de aerolínea: Si Lufthansa modifica con frecuencia su programa de vuelo o lo cancela, puede volver a reservar gratis.

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